www.yabo.com一、 公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

　　二、 公司负责人崔荣华、主管会计工作负责人刘桂芳及会计机构负责人（会计主管人员）卢茜保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

　　五、 本半年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。

　　六、 本半年度报告已在“第二节 会计数据和经营情况”之“七、 公司面临的重大风险分析”对公司报告期内的重大风险因素进行分析, 请投资者注意阅读。

　　公司属于物业管理行业，拥有一级物业服务企业资质，主要通过商务谈判或招投标的方式，与房 地产开发商、社区业主委员会、商户等客户签订物业管理服务合同，向其提供专业的物业管理服务， 并收取物业服务费以获取报酬。目前，公司形成了日常物业管理服务和互联网相结合的经营模式，在 提供传统物业管理服务外，通过“互联网+”的手段更好的为业主提供全方位的服务。公司提供专业、 优质的物业管理服务，通过二十余年的经营，积累了丰富的物业管理经验，已在陕西省区域内拥有良 好的口碑和品牌认可度，并积极的向省域外拓展发展，已在海南、北京等地拓展项目。 （1）采购模式 公司采购主要分为物资采购和服务外包两种。物资采购方面，如维修物料、 保洁用具等，为了提 高采购物资的质量，控制采购价格，降低成本，公司每月固定日期收集各片区的《计划采购申请》，审 批通过后由各项目负责将物资进行统一采购管理。 服务外包方面，因公司管理的物业项目较多，而物 业行业又属于劳动密集型产业，日常保洁、楼宇内公共区域墙面、顶面的粉刷、设备维修及专业维护 等物业服务都需要大量的人力。随着中国经济发展的不断加大，国内劳动力成本也在急剧上升，公司 用工成本将会逐步提高。因此，为了提高经营效益，公司将保洁、保安技术含量较低、附加值不高的 业务大部分进行外包，同时，保留物业服务部分核心服务，如客服、监控等服务。首先由公司收集外 包方相关资料，并组织对其进行调查和评价，填写《外包方能力调查表》，报主管领导审核、总经理批 准， 列入《合格外包方名册》中，作为选择外包方的主要依据。公司通过比选确定候选供应商，并签 订采购或外包合同。对首次承担服务项目的外包方，在提供服务之前，须提交外包《服务项目实施方 案》，外包项目实施过程中，公司将委派多部门定期到作业现场进行联合检查。 （2）销售模式 公司主要通过与房地产开发商直接洽谈承接方式获取物业项目。项目洽谈成功后公司会根据合同 约定制定工作计划，包括客户服务工作计划、公共设施设备维修保养计划、治安消防工作计划、环境 维护计划等，然后交由公司物业管理部门进行实施。在实施过程中，公司会安排过程监控，及时调整 服务内容。合同结束后，公司会对整个服务过程进行总结。 （3）盈利模式 公司与房地产开发商订立前期物业服务合同，向客户提供物业服务，并按照收费条款，向业主、 物业使用者收取物业服务费等，该费用形成公司的收入，为公司的日常经营提供现金流量。公司通过 O2O 平台（荣之云线上 APP）和智能化管控实现物业公司与业主的有机互动，为业主提供全方位服务， 为公司创造赢利点。（二） 行业情况

　　2024年上半年，物业服务企业在提升服务品质、优化运营模式以及增强市场竞争力等方面不懈努 力，紧跟国家政策的指引，围绕“高质量发展、高品质服务”，以客户为中心，以科技为驱动，以质量 为生命，不断探索和实践，为构建和谐、便捷、智能的居住环境贡献力量，推动整个行业可持续发展。 从行业规模来看，上半年物企仍呈现“增收不增利”的现象，营收与利润增速双降。在增量贡献 中，关联方供给显著下降，第三方外拓面积明显增加。 从服务品质来看，物业企业以满意度建设为抓手，注重客户体验，深化生活场景，努力提升满意 度水平，构建完备且实用的标准体系，依托市场口碑、品牌优势获得更多客户的认可。、 从公司整体战略来看，物业服务企业“稳”的特征突出，“稳中求进”、追求有质量的增长是主要

　　战略表现。保持现有的市场份额，不再盲目扩张，稳定和巩固现有的市场地位。物业服务企业在布局 多元业态的同时，规模扩张由分布式、同质化竞争，向集中式、专属化的拓展转变，由随机式的机会 型拓展，向追求有事区域密度、优势业态密度和优势产品密度的方向转变。

　　1）货币资金减少2,005.00万元，主要是因经济形势严峻导致资金回笼慢； 2）预付款项增加2,853.69万元,主要是预付购买智慧化物联网改造系统2800多万； 3）其他流动资产减少44.65万元,主要是无预缴税费； 4）递延所得税资产增加63.84万元，主要是因为增加了信用减值损失； 5）其他非流动资产减少2000万元，主要是因预付2000万的停车场工程建设因前期协商未果未进行，预 付款24年已退回； 6）应付账款增加1455.43万元，是经济形势严峻导致资金回笼较慢以及部分延迟结算影响； 7）合同负债增加237.18万元，主要是企业增加预收宣传力度导致预收款有所增加； 8）应付职工薪酬增加215.68万元，主要是因为资金回笼较慢引起应发未发的薪资增加； 9）递延所得税负债减少4.67万元，是因为无形资产已摊销结束，24年已冲回； 10）长期应付款增加39.46万元,主要是新增办公室装修款。

　　1）2024年研发费用未发生，主要是在23年底因研发支出中卓越收费系统软件已达到预计可使用状态， 转至无形资产； 2）信用减值损失增加125.80万元，主要是因应收账款的增加引起； 3）其他收益增加15.26万元，主要是政府补助增加6万、享受税收政策及企业录用失业人口税 收减免政策；

　　4）投资收益增加26.86万元，主要是对外投资的联营企业24年利润较同期有所增加； 5）资产处置损益24年还未产生； 6）营业外收入减少2.24万元，主要是滞纳金同期减少； 7）营业外支出减少0.25万元，主要是24年赔偿款降低。

　　1)西北地区收入减少主要是因子公司荣实公司24年进入清算阶段，收入减少； 2)华南、华北地区收入增加主要是因业务扩展。

　　本年筹资活动现金流量净额-246.78万元，主要是偿还利息 246.78万元,，23年同期有分配股利 4000万元导致。

　　公司的服务业态主要为住宅社区提供物业相关服务，市场拓展 在一定程度上受住宅地产行业发展的影响。目前公司管理的项 目来源主要为房地产商新开发的物业项目，如果政府出台政策 对房地产行业进行较长期的严格调控，仍将有可能影响公司新 增管理面积的增长速度。 应对措施：中国国家统计局数据显示，近年来新开工房屋面积 （含住宅、办公楼、商业用房等）呈持续上升趋势。随着中国 城市人口及人均住房面积增长、居民对生活及工作环境面积的 需求增加，以及国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》 等相关优惠政策的出台，物业管理市场发展潜力仍然巨大。公 司积极应对行业调整对业务的影响，继续强化住宅项目的获取 力度，减少行业规模调整的影响，同时在做好住宅物业的同时，

　　加快拓展政府公建、工业园区等项目的拓展力度，减少公司对 于房地产行业的依赖程度。

　　目前,全国的物业服务企业数量较多,其中绝大部分是中小企 业,物业行业存在高度分散、所提供服务同质程度增高的特点。 在一些优质物业企业进入资本市场或通过兼并收购扩大规模 的趋势下,行业集中度将加速提高,未来品牌知名度和美誉度的 提升对企业发展至关重要,行业内大多数企业将面临更激烈的 市场竞争。 应对措施：物业公司行业集中度呈现快速上升趋势，头部效应 显著。荣鑫股份借助新三板挂牌，社会声誉明显提升，公司内 部通过建立市场化拓展部门，积极应对市场化风险带来的影 响，积极主动拓展项目，市场竞争能力显著提升，通过市场化 的竞争更加了解我们的客户需求，并根据市场需求积极调整公 司经营能力，提升公司竞争能力，同时通过市场拓展化过程， 强化行业内整合能力，通过收并购业务积极拓展市场份额，可 以有效应对市场竞争风险，并带来新的机遇。

　　目前我国商品房物业服务收费实行的是市场调节价，经济适用 住房实行的是政府指导价。商品房由于业主大会成立困难、物 业管理市场主体协商机制不健全、业主对物业费上调存在排斥 心理等多种原因，物业费难以上涨，严重背离质价相符的基本 市场规律，物业企业普遍出现亏损的情况，普通住宅和老旧小 区尤为严重。 应对措施：公司积极响应政府关于物业收费制文件，对符合调 价条件的小区，积极开展调价工作。对于尚不具备调价的项目， 走好项目成本及管控梳理工作，降低项目无效成本，积极开展 社区多种经营业务，为业主提供全方面的增值服务，有效补贴 项目经营收入，规避项目调价机制缺失风险。

　　公司在整体变更为股份公司后，逐步建立健全了法人治理结 构，制定了适应企业发展的内部控制体系。但由于股份公司成 立时间较短，公司及管理层对于新制度仍在学习和理解之中， 规范运作意识的提高，相关制度切实执行及完善均需要一定的 过程。因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应发展需求 而影响公司持续、稳定发展的风险。 应对措施：公司为了规避相关治理风险，每年根据行业内部发 展的趋势，对内部的管理进行优化提升，并根据各个业务开展 的情况及相关行业政策，对相关岗位及人员进行调整，对相关 制度进行修订，并借助 ISO9000 质量体系，对管理质量进行监 控，能够积极应对公司内部治理风险。

　　公司主营业务相关的物业服务管理业务基本由控股股东控制 的关联方开发，公司在业务拓展方面对关联方存在依赖。如果 关联方的房地产开发业务放缓或选聘其他物业服务企业管理 新开发的项目，可能会影响公司业务的发展。 应对措施：公司近几年加大了市场拓展工作的力度，管理方业 务规模逐年减少，市场化获取的项目及收并购业务比例逐年提

　　高，公司计划继续加大市场化拓展的力度，并将范围向全国进 行拓展，提高公司市场竞争能力。

　　公司所处的物业管理行业主要的成本为人工成本，人工成本占 成本比重超过 50%。近几年各地最低薪资标准不断提高，社保 政策不断调整，导致用工成本持续上涨，人工成本上升已经成 为影响物业公司盈利能力的主要风险之一。 应对措施：为了有效应对人力成本上升风险，公司针对人力需 求较大的保安、保洁等用工，采取劳务外包的模式，并与优质 的劳务外包单位达成用工的协议，能够未定公司用工的人员成 本；同时因未陕西省内劳务用工环境较为稳定，用工成本浮动 不大，外部的环境对公司劳务用工成本干扰较少。

　　报告期内，公司实际控制人崔荣华、张秦川合计持有公司 68.03%的股份，实际控制人客观上存在利用其控制或控股地 位，通过行使表决权对公司发展战略、经营决策、人事安排和 利润分配等重大事项施加影响，从而可能损害公司及中小股东 的利益的风险。公司存在实际控制人不当控制风险。 应对措施：为避免实际控制人控制风险，股份公司自成立以来， 根据《公司法》及公司章程，建立健全了法人治理结构，制定 了《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规 则》、《关联交易管理制度》、《对外投资融资管理制度》、《对外 担保管理制度》等内控制度。在制度执行中明确进行决策权限 划分，明晰相关的审批程序，股东大会、董事会和监事会的职 权得到落实，以控制该风险。

　　公司提供物业服务时，众多业主对服务的评价感受可能会大相 径庭，兼有个人经济状况差别等因素，容易形成部分业主拖欠 管理费时间较长、金额大的情况，会存在一定数量应收账款不 能按时收回风险，业主物业管理费的收回过程中也会给公司带 来一定的费用负担。 应对措施：公司积极开展品质提升互动，进一步提升业务的物 业管理感受程度，让业主能够感受到优质物业服务带来的服务 感受，降低业主对物业服务不够满意带来的缴费地处情绪，同 时根据项目的实际情况下达月度、季度、半年度及年度收费计 划，指导项目在过程费用收缴率的达成，公司内部建立单独的 费用催交部门，协助各项目做好费用的催收工作。

　　（二） 股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况 报告期公司无股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况

　　本次关联交易本着双方平等互惠的原则，以合作共赢的方式，实现更大的市场资源以及效益，不存在 损害公司利益情形，不会对其他股东产生任何损害。

　　（四） 经股东会审议通过的收购、出售资产、对外投资事项以及报告期内发生的企业合并事项 单位：元

　　公司于2024年6月27日召开2024年第三次临时股东大会，审议通过了《关于购买西安荣华城 市物业管理有限公司的议案》，公司拟购买西安居必择物业服务有限公司持有的西安荣华城市物业管 理有限公司（以下简称“荣华城市物业”）51%的股权，交易价格为 0 元。本次交易后，公司将持有荣 华城市物业 51%股权。本次对外投资能够扩大公司的管理规模，增加公司的造血机能，为股东创造更 多的利益，促进企业更好的发展。