yabo网页版本报讯 (记者 文晶 实习生 刘俊杨)春节临近,保姆、清洁工等家政服务人员越来越难找。到底全市家政市场的缺口有多大?1月17日,记者从市人社局获悉,该局委托一家统计师事务所作的《关于重庆市家庭服务业市场需求及培训成本的调查》已经完成,并从中了解到86.5%的城镇家庭需要家政服务人员。

　　此次调查在全市抽取了200户户均年收入5万元以上的城镇家庭,对家庭服务需求人员的急需数量及紧急度、文化、年龄、专业技能等级、能支付服务员工工资等54个指标进行了问卷调查。同时,抽取了35家中介结构和用工企业,对7668人从业人员进行了调查。

　　200户抽样对象中,有173户需要各类家庭服务人员,如育婴员、保洁员和养老护理员等。其中,家庭保洁和护理病人需求量最大,分别占到总数的20%和16%。

　　哪个年龄段对家庭服务员的渴望最大?30-40岁的中年人。调查显示,由于这个年龄段的家庭上有老、下有小,自己工作又忙,无暇顾及家务事,都愿意花钱雇人,占比达到95%。

　　与此形成鲜明对比的是,50岁以上的老人家庭,因为时间充裕,且比较节约,做家务事都是亲力亲为——近20个该年龄段的样本,没有一个有雇人的想法。

　　去年春节前后,六七千元月薪的“天嫂”一度被热炒,雇主们纷纷大喊“请不起”。

　　城镇家庭对保姆工资的接受底限是多少?据调查显示,愿意支付2000元以上、且包吃包住的只占总数的15%,其中90%为月嫂和育婴员,10%为护理人员。超四成的人,愿意支付1000元至1500元,其中70%是住家保姆,30%是养老护理和病患陪护人员。

　　很有意思的是,城镇家庭为了能缩减开支,对家庭服务人员的文化要求并不高——要求本科以上的只有2人,占总数的1%;近七成的人,只要求初中学历即可。

　　这也佐证了调查的另一个结论:家庭服务员中最紧缺的是初级人员,不要求有多高的素质。

　　从几个中介服务企业调查的数据来看,家庭服务业的供需比例为1:2,呈现供不应求的趋势。

　　“最不好找人的,是那种需求很急的家庭。”市人社局相关负责人介绍,有的家庭第二天要清洁房屋了,前一天才开始找人;或是父母得病了,马上就要找护工帮忙。“在大部分从业人员散兵作战、信息不对称的今天,是‘抓不到缰的’。”

　　而这,又恰好是当前家庭服务需求的普遍状况。数据显示,目前有49%的城镇家庭,急需在一个月内找到合适人选。

　　7个月换了6个保姆!家住渝北区新牌坊附近的张女士显得很无奈:“不是我们家太挑剔,实在是找个好保姆太难!”

　　34岁的张女士去年6月生了宝宝,家里从中介公司请了一个育儿嫂,每月工资2500元。岂料她才干了一个月,就被别人用5000元的月薪“挖”走了!

　　第二个保姆的离开,则是因为和老同学“私奔”,这事儿至今都让张女士觉得很“戏剧”。这个保姆说她父亲得了癌症,她要回家照顾,不仅博得张女士及其家人的同情,赚取了两个月5600元的足额工资,外加一张火车票。直到半个月后,保姆的老公打电话来找人,张女士才恍然大悟。

　　第四个保姆不会做饭、不会做家务,张女士母亲手把手教会她后,她又以婆子妈得了阑尾炎为由,干了两个多月就走人了。

　　好不容易请到第六个保姆,人踏实肯吃苦,哪儿都令人满意,结果又查出患有传染性乙肝。

　　“现在的保姆太俏了!人情味也少,只认钱!”张女士告诉记者,如今都是保姆挑家庭。

　　早上7点上班,晚上7点下班,三餐在雇主家里吃,不做家务,只负责照顾宝宝,每个月休息3天,月工资2000元,中秋、元旦等节庆还有200元的过节费……

　　听到记者的惊叹,黄福丽有些苦笑,“我们找点钱也不容易。你们只看到了我们光鲜的地方!”

　　黄福丽出来当保姆已有6年时间,做得长的做了8个月,做得短的只有十来天。“低人一等的感觉,太不好受了。”她说,有一次因为用座机给老家打了16分钟电话,她就被雇主“开”了。也有的人家孩子叛逆心很强,时常给她脸色看,还冷嘲热讽,她没忍住就一走了之。

　　2010年,看到“育婴员”很火,她就干起了带孩子的活儿。“这几年工资涨了不少,但也不是很高,高的月薪有三四千元呢。”她坦言,并不觉得自己跟那些所谓高级的保姆差多少,“带孩子嘛,都是这些活儿,都带得出来。”

　　带孩子的辛苦,她太有感受了。以洗宝宝衣服为例,黄福丽现在带的孩子11个月大,孩子妈妈怕女儿长期穿尿不湿“捂”到了,要求黄福丽白天只能给孩子用尿片。所以,黄福丽每天要洗七八张尿片。有时候孩子把裤子尿湿了,还要洗裤子。眼下是冬天衣物不容易干,她只有拿电吹风来吹干。“孩子睡觉了,我就开始干这些活儿。”她说,最先带彤彤的两个月,她瘦了几斤,直到掌握了孩子的脾性,才适应过来。

　　最让她难受的,还是那种离开孩子的感觉。“第一个孩子,我带了七八个月,有了很深的感情。就因为雇主家老人回来了,立马让我走人。”那一次,她大病一场,半个月才恢复元气。“之后,我告诉自己,对于孩子,感情不要投入太多。只要对得起雇主,对得起自己拿的这份钱就可以了。”

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