www.yabo.com近年来，我市持续推动“信用+”场景在商务领域拓展应用，创新推出“信用+家政”场景，助力家政服务业高质量规范化发展。

　　体系赋能，助力家政服务标准规范。我市制定《乌海市家政服务行业自律公约》《家庭保洁服务规范》《居家养老服务规范》等9大领域230余条服务质量标准、行业规范，明确服务标准，规范服务行为，有效保障消费者权益。严把服务质量关，进一步提升品牌内涵，加强品牌宣传，先后推出“迅洁月嫂”“八方保姆”等特色品牌，切实提高家政企业品质。目前，我市共有5家家政企业获自治区星级家政服务企业认定。制定家政服务“星级评定”制度，从服务技能、服务态度、服务口碑等方面，实现对机构评级、网点评星、人员评分的数字化赋分和动态管理。今年以来，全市共评定近百名“星级月嫂”，累计开展服务18万余人次，好评率达95%。

　　数智赋能，助力家政服务便捷高效。我市在全区率先启动“信用乌海”家政综合服务平台，已入驻200余家家政企业，涵盖1.1万余名家政服务人员，平台上线家庭保洁、玻璃清洗、月嫂聘请等20余个服务项目，提供全流程线上接派单服务，推动实现家政服务需求与供给精准对接。在充分利用公共信用综合评价结果的基础上，对接国家公共信用平台、家政信用平台、身份核查平台，统一归集家政企业和家政服务人员信用信息，实行“一企一证一码”“一人一卡一码”管理模式，推进家政企业和家政服务人员信用评级赋码。依托全市“一房一码”数据库，探索推行电子版“智慧门牌”，覆盖全市7万余户家庭，实现家政服务“可追溯、可查询、可评价”。目前，我市已完成5600余名家政服务人员诚信系统录入工作，消费者成功下单6700余次。

　　专业赋能，助力家政服务提质增效。我市设立市家政服务创业园，集家政服务、技能培训、政策咨询、创业指导、事务代理等功能为一体，实现家政服务与人力资源“无缝对接”。依托家政职业培训学校，常态化开展技能提升培训，通过联合市职业技术学校、邀请专家授课、开展职业技能比赛等形式，丰富家政服务职业技能培训方式。目前，我市已开展技能培训110余次，累计培训学员1.2万余名，其中3000余人已从事家政服务行业。积极推动家政服务与养老服务深度融合，打造“居家养老+家政服务”模式，涵盖家庭保洁、餐饮配送、日常照料等20项服务，50余家家政企业成功入驻街道社区养老服务场所，累计为老年人提供居家社区养老家政服务22万余次。